安娜·E·弗洛雷斯
高级受理专员
安娜在我们办公室的日常运作和流程中发挥着不可或缺的作用，是许多客户与 "工作中的法律援助"（Legal Aid at Work）工作人员交谈的第一人。Ana 精通西班牙语和英语，她负责初次接听电话，并决定如何引导首次来电者。她还负责管理加州各地法律诊所的预约；在办公室为客户和潜在客户提供口译和笔译服务；并从事书面翻译工作。
Ana 于 1986 年作为法律助理加入 "在职法律援助"，并担任接待员多年。安娜在旧金山出生和长大，还在萨尔瓦多生活过五年，她的一些家人就住在那里。