Un nuevo chatbot explica los derechos de los trabajadores a vacaciones y salario durante la COVID-19

Esquema de las partículas del virus Covid-19

Legal Aid at Work y Generation Spark se complacen en presentar una nueva herramienta: "Advokat", un programa de chatbot informático impulsado por IA que puede ayudar a los trabajadores a determinar cómo pueden mantener sus empleos e ingresos cuando no puedan trabajar durante la pandemia.

La crisis sanitaria del COVID-19 ha hecho que muchos trabajadores de California se pregunten: "¿Puedo ausentarme del trabajo? ¿Me pagarán? ¿Y se protegerá mi puesto de trabajo cuando esté de baja?". Ya sea que estén enfermos o hayan estado expuestos a COVID-19, estén cuidando a una familia vulnerable o cuidando a un niño cuya escuela ha cerrado, los trabajadores necesitan saber cómo mantener sus empleos e ingresos mientras cuidan de sí mismos y de sus seres queridos.

En Estados Unidos, donde no tenemos permisos nacionales, universales, equitativos y remunerados, no hay una respuesta sencilla. El derecho de un trabajador al permiso y a la remuneración puede depender del tamaño de la empresa, de su antigüedad, del horario, del motivo por el que necesite el permiso, de la ciudad en la que trabaje y de otros factores. Y estos requisitos siguen cambiando a medida que California, así como las ciudades y condados individuales, continúan adoptando nuevas leyes para responder a esta crisis sin precedentes, incluida la legislación recientemente promulgada que amplía el derecho a la baja médica y familiar protegida por el puesto de trabajo y los días de baja por enfermedad remunerados relacionados con el COVID, AB 1867 y SB 1383.*.

Imagen de un trabajador de comida rápida en una ventanilla de autoservicio con mascarilla

Estas protecciones son especialmente esenciales para los trabajadores con salarios bajos. Los trabajadores con salarios bajos tienen menos probabilidades de poder trabajar desde casa, más probabilidades de ser considerados "trabajadores esenciales" (y, por tanto, carecer de las mismas protecciones que obtienen muchos otros empleados), más probabilidades de ser vulnerables a la pérdida del empleo y menos probabilidades de tener ahorros para mantener a sus familias si pierden su empleo.

Advokat explica los derechos de los trabajadores relacionados con la baja laboral protegida y la remuneración de una forma personalizada, precisa y fácil de entender. "Cuando estás afrontando una crisis médica, lo último para lo que tienes tiempo es para investigar en profundidad las políticas laborales de California. Nuestro objetivo es asegurarnos de que las familias puedan obtener la información que necesitan, sin esa carga", explicó Katie Wutchiett, abogada del Programa de Trabajo y Familia de Legal Aid at Work. Advokat adapta sus respuestas en función del lugar de trabajo, la ocupación y las necesidades médicas del usuario. Se puede acceder a Advokat a través de la burbuja verde de la esquina inferior derecha de esta página y del sitio web de Legal Aid at Work, que tiene este aspecto:

Image of Chatbot Diseño de preguntas y respuestas

Advokat es una creación conjunta de Generation Spark y Legal Aid at Work, con el apoyo de la David and Lucile Packard Foundation y la Blue Shield of California Foundation. Generación Spark-dirigida por Ash Chhibbar, científico de datos, que cofundó una empresa de IA hace 15 años y desarrolló una plataforma multinacional, y Nira Datta, escritora y profesional del diseño de contenidos apasionada por la accesibilidad.-ha aportado conocimientos tecnológicos y experiencia en la creación de plataformas fáciles de usar. Legal Aid at Work ha aportado los conocimientos jurídicos y la experiencia en la materia. Trabajando juntos, han creado Advokat para concienciar sobre los derechos de baja relacionados con la COVID-19 en California. "Estamos aplicando la tecnología de IA para explicar el mosaico de leyes de forma más sencilla y sólo lo que es más relevante para su situación personal. Esperamos que esta herramienta ayude a los trabajadores a tomar decisiones más informadas", explica Nira.

Generation Spark y Legal Aid at Work siguen trabajando en Advokat para abordar otros supuestos de baja, actualizarlo a medida que cambia la legislación y traducirlo al español y al chino.

Si tiene preguntas, puede ponerse en contacto con Katie Wutchiett, de Legal Aid at Work(kwutchiett@legalaidatwork.org) o con Nira Datta, de Generation Spark(nira@generation-spark.com).

A continuación se incluye un vídeo que muestra el aspecto de Advokat en el sitio web de Legal Aid at Work:

 

*Foto de un trabajador esencial cedida por cortesía de Paul Sableman bajo licencia Creative Commons Attribution 2.0 Generic. 

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