什么是教育部民权办公室（OCR）？
教育部民权办公室 (OCR) 是在学校和其他教育机构执行联邦民权法的联邦机构。
哪些实体属于OCR管辖范围？
任何从教育部接受联邦资金的教育项目或活动。这包括所有公立学校、大多数公立和私立学院及大学，以及其他接受联邦资金的项目，如一些图书馆和职业康复机构。
OCR调查哪些类型的歧视？
OCR 负责调查基于种族、肤色、国籍、性别、年龄和残疾的歧视。OCR 根据 1973 年《康复法》第 504 节和 1990 年《美国残疾人法》对残疾歧视进行调查。这些联邦法律适用于对残疾人、有残疾记录的人以及被视为残疾人的人的歧视。
什么是歧视投诉？
歧视投诉是一份指称OCR管辖下的学校或项目对您有歧视行为的签名声明。 它要求OCR对所发生的歧视进行调查。
谁可以向OCR提出歧视投诉？
任何年满18岁的人都可以代表自己、他人或遭受歧视的群体提出歧视投诉。
如果您代表他人提出投诉，您需要征得该人的同意，并通过邮件提交一份书面同意书。同意书可在 OCR 网站上获取：
https://www2.ed.gov/about/offices/list/ocr/complaintintro.html.
即使您通过电子邮件发送了其他投诉信息，也必须通过邮寄方式向 OCR 提交同意书。
如果您代表未成年人提交投诉，您必须通过邮件或传真提交一份由其父母或法定监护人签署的同意书，即便您通过电子邮件提交其余投诉信息。
我有多长时间可以向OCR提出歧视投诉？
OCR 投诉必须在最后一次歧视行为发生后 180 天内提出。
许多学校都有内部或机构申诉或投诉程序。并不要求个人在提交 OCR 申诉之前必须通过内部程序。但是，如果您选择通过内部程序，并希望提起 OCR 申诉，则必须在学校内部程序结束后60 天内提起 OCR 申诉。
如果我错过了最后期限，还可以提出投诉吗？
是的。如果距离上一次歧视行为发生已超过180 天，您仍可提交投诉。在提交申诉时，您应请求提交逾期申诉，并解释申诉逾期的原因。如果您能证明有"正当理由 "逾期提交，180 天的要求可以免除。
正当理由 "的一些例子包括疾病、其他丧失工作能力的情况以及 OCR 创造的对投诉产生不利影响的条件。有关其他 "正当理由 "的清单和证明 "正当理由 "的更多具体信息，请参阅 OCR 的《案件处理手册》第 107 节，网址为https://www2.ed.gov/about/offices/list/ocr/docs/ocrcpm.pdf并可在 OCR 网站上查阅。
我可以向其他机构提出投诉吗？
是的，您可以向其他机构投诉。但是，如果您的案件目前正由其他机构或学校的内部程序处理，而 OCR 认为该内部程序的解决结果与您通过 OCR 得到的解决结果相当，则 OCR 不会对您的案件进行调查。
在学校内部程序或与其他机构的投诉程序结束后，您可以向 OCR 提起或重新提起投诉。在替代申诉程序结束后，您有60 天的时间向 OCR 提起或重新提起申诉。
我如何向OCR提出投诉？
您可以通过三种方式向OCR提出投诉：
- 在线提交投诉：您可以填写 OCR 网站上链接的电子投诉表，向 OCR 投诉。
- 歧视投诉表 PDF：您可以通过邮件或电子邮件向 OCR 发送可填写的 PDF 格式的歧视投诉表。
- 自己写信：您可以自己写一封信，通过电子邮件或邮寄给 OCR。这封信必须署名。
您可以在 OCR 网站上找到电子投诉表和 PDF 投诉表，请点击此处： https://www2.ed.gov/about/offices/list/ocr/complaintintro.html
OCR 的电子邮件地址是ocr@ed.gov
OCR 在全国各地设有多个办事处。要查找为您所在州服务的办事处的邮寄地址，请访问此链接： https://www2.ed.gov/about/offices/list/ocr/addresses.html
我在投诉中应包括哪些内容？
如果您填写电子投诉表或PDF 格式的歧视投诉表，我们会要求您提供投诉原因，并描述您认为自己遭受的任何歧视行为。请务必包括
- 您或您为之申诉的人所遭受的歧视类型（种族、肤色、国籍、性别、残疾、年龄和/或报复）。
- 描述所遭受的歧视行为，包括所有日期、每个当事人的姓名，以及所有目击者的姓名。
- 最近一次歧视行为发生的日期。 请记住，如果距离这个日期超过180天，您将需要申请豁免，并解释为什么您没有及时提交投诉。
- 您认为该行为属于歧视的原因。
- 您曾试图解决这种情况的方式，以及在此过程中您曾与之交涉的任何学校办公室、官员或指定雇员的名称。
- 您是否使用了内部申诉程序、上诉或正当程序听证会。
- 您是否曾向其他机构或法院提出申诉。 您应包括您手头关于该投诉的所有具体信息，包括机构/法院的名称、提出投诉的日期、案件或参考编号、状态，以及结果或调查发现。
- 您所寻求的解决办法。
如果您选择自己写信，通过电子邮件或邮寄方式发送给 OCR，请务必包含上述所有信息和以下信息：
- 您的姓名、地址，以及可以在工作时间内联系到您的电话号码（电话号码并非必须提供）。
- 关于受歧视行为伤害的人或群体的信息。 不要求包括这些人的姓名。
- 实施歧视行为的机构的名称和地点（城市和州）。 请务必列出所涉及的具体院系或学校。
我提出投诉后会发生什么？
在您提交投诉后，OCR将评估您的每项诉求，以决定是否应进行调查。 如果OCR决定进行调查，他们将向您和学校发送一份通知书，告知OCR将开展调查。
如果 OCR 决定对您的投诉进行调查，OCR 可能会审查文件并与您本人、任何证人及您所投诉学校 的工作人员面谈。OCR 还可能进行实地考察。
在调查结束时，OCR将判定它认为是否发生了歧视。 OCR将向您和学校发信解释其调查结果。 如果OCR发现学校对您有歧视，OCR将尝试与学校解决您的投诉。
如果我想提起诉讼会怎样？
您无需向 OCR 提起投诉即可提起诉讼。如果您选择在联邦或州法院提起申诉，您仍可在诉讼结束后提起 OCR 申诉。在某些情况下，您可以在诉讼结束后60 天内提起或重新提起 OCR 申诉。
在OCR 接受并解决您的投诉后，无论 OCR 的调查结果如何，您也可以选择向联邦法院提起诉讼。
如果我对于向OCR投诉还有更多疑问，我可以去哪里了解？
有关投诉程序的更多信息，请访问 OCR 网站：https://www2.ed.gov/about/offices/list/ocr/index.html
有关如何投诉的更多信息，请点击此处：https://www2.ed.gov/about/offices/list/ocr/docs/howto.html
有关 OCR 如何处理投诉的信息，请点击此处：https://www2.ed.gov/about/offices/list/ocr/complaints-how.html
有关投诉程序常见问题的解答，请点击此处：https://www2.ed.gov/about/offices/list/ocr/qa-complaints.html
有关提交投诉的要求、投诉评估流程以及 OCR 其他信息的简短视频，请点击此处：https://youtu.be/dvxa5dYNKK8