Si ha recibido una «notificación de cobro por sobrepago» o una «notificación final de cobro»:
A veces, incluso años después del hecho, el EDD decidirá que, aunque una persona ya haya recibido prestaciones del seguro de desempleo, en realidad no tenía derecho a esas prestaciones.
Se inicia así un proceso en el que el EDD intentará que el solicitante devuelva las prestaciones que el EDD considera que se le han «sobrepagado». Uno de los documentos que reciben las personas cuando se ha iniciado este proceso es una «notificación de cobro de sobrepago» o una «notificación final de cobro», con el mensaje de que la persona debe al EDD una determinada cantidad de dinero.
Si ha recibido uno de estos documentos, es importante que responda e inicie un plan de acción lo antes posible. Incluso si tiene previsto devolver el dinero al EDD, un retraso prolongado en la respuesta puede hacer que los intereses se sumen al sobrepago. Si no entiende por qué el EDD dice que le debe dinero, o si no cree que debería tener que devolver este dinero, hay maneras de luchar contra esta decisión, que se explican a continuación.
¿Ha recibido una notificación de sobrepago?
La notificación de sobrepago es un documento importante que la EDD debe enviarle antes de la notificación de cobro. Este documento expone, semana a semana, los periodos de tiempo en los que el EDD ha decidido que usted no tenía derecho a prestaciones, y cuánto dinero piensa el EDD que usted le debe. Si por alguna razón usted recibió una notificación de cobro, pero la EDD no le envió una notificación de sobrepago (como le sucede a muchas personas), usted aún puede apelar la decisión de la EDD.
¿Ha recurrido la decisión del EDD?
Si ha recibido uno de los documentos descritos anteriormente y no está de acuerdo con la decisión del EDD, debe rellenar el formulario de apelación que venía con la notificación de sobrepago o la Notificación de Determinación y enviarlo por correo al EDD lo antes posible. También puede encontrar ese formulario aquí. Asegúrese de confirmar cuál es la mejor dirección postal para enviar el formulario de apelación e intente ponerse en contacto directamente con el EDD para pedirles que le vuelvan a enviar las notificaciones o cartas que le hayan enviado anteriormente o las decisiones que hayan tomado en relación con sus prestaciones.
De nuevo, aunque no haya recibido ninguna otra comunicación del EDD, y sólo haya recibido un aviso de cobro, si cree que tenía derecho a las prestaciones y que no debería tener que devolverlas, debería iniciar el proceso de apelación inmediatamente. Consulte nuestra página sobre cómo recurrir una resolución del EDD.
¿Qué ocurre ahora?
Incluso después de haber iniciado el proceso de apelación, es posible que siga recibiendo avisos de cobro y cartas por correo, pidiéndole que empiece a pagar el importe o que establezca un plan de pagos. En la mayoría de las situaciones, el EDD no tomará medidas financieras contra usted, como embargar su salario o reembolsos de impuestos, mientras su apelación esté en curso. Lamentablemente, a pesar de la frustración y la ansiedad que estas cartas pueden causar, no hay nada que podamos hacer para detener el sistema de envío en el EDD. Puede también llamar directamente a la oficina de recaudación del EDD (llamada «Benefit Overpayment Collection Section»), al 1-800-676-5737, para informarles de que tiene una apelación pendiente y de que no deberían tomar ninguna medida contra usted.
