Cómo ponerse en contacto con el Departamento de Desarrollo del Empleo

Para cuestiones generales, la principal forma de ponerse en contacto con el EDD sigue siendo su número de Atención al Cliente de Desempleo. 

A pesar de la dificultad que muchas personas tienen para ponerse en contacto con una persona real en el EDD, este sigue siendo el principal medio para ponerse en contacto con el departamento si tiene un problema. El departamento proporciona diferentes números para las distintas necesidades lingüísticas, que se enumeran a continuación:

Inglés y español: 1-800-300-5616
Armenio: 1-855-528-1518
Cantonés: 1-800-547-3506
Coreano: 1-844-660-0877
Mandarín: 1-866-303-0706
Tagalo: 1-866-395-1513
Vietnamita: 1-800-547-2058
Servicio de retransmisión de California (711): proporcione el número de la UI (1-800-300-5616) al operador/a.
TTY: 1-800-815-9387

Puede encontrar un número actualizado en la página web de la DEE.

Es posible que la oficina de su representante estatal local pueda ayudarle con algún problema que tenga con su reclamación. Encuentre la oficina de contacto, introduzca su dirección y el sitio le dará los nombres de los representantes estatales y enlaces a sus sitios web.

Debe llamar o ponerse en contacto con la Oficina de Distrito del representante. Muchos de estos representantes prestan servicios específicos de asistencia a organismos como el EDD. Busque pestañas o enlaces que digan cosas como «Solicitud de asistencia del EDD» u «Obtenga ayuda de las agencias gubernamentales», y siga las instrucciones para ponerse en contacto con su oficina.

Si tiene una cuenta en línea con EDD, puede hacer algunas preguntas en la pestaña «Contacto» de la cuenta.Comience por iniciar sesión en portal.edd.ca.gov, luego pulse en «UI Online» y luego en «Registrar o administrar una reclamación existente». A continuación, debería poder pulsar en «Contacto» en la esquina superior derecha de la página.

Puede encontrar respuestas a algunas preguntas comunes en askedd.edd.ca.gov. También puede enviar mensajes a la EDD sobre algunas cuestiones a través de este sitio.

Si sigue teniendo dificultades para obtener una respuesta, envíe una carta a la EDD. Envíe la carta a la dirección que figura en la parte superior de una de las notificaciones que ha recibido del EDD. Asegúrese de incluir su fecha de nacimiento, su dirección postal, número de teléfono y número de seguro social o número de cuenta EDD.