Resumen
Legal Aid at Work (LAAW) defiende y amplía los derechos laborales y civiles de los trabajadores con salarios bajos, sus familias y sus comunidades mediante actividades de divulgación y educación, proporcionando a los clientes asesoramiento y representación legal, y abogando por reformas políticas.
LAAW cuenta con siete áreas de programas principales: (1) Servicios Jurídicos Comunitarios; (2) Derechos de los Discapacitados; (3) Equidad de Género y Derechos LGBTQ; (4) Origen Nacional y Derechos de los Inmigrantes; (5) Justicia Económica Racial; (6) Protección Salarial; y (7) Trabajo y Familia. A través de estos programas, LAAW:
- Proporciona asesoramiento jurídico individualizado y gratuito en todo California a miles de trabajadores con bajos ingresos;
- Persigue la aplicación selectiva y los litigios de impacto para reforzar y clarificar la ley;
- Lleva a cabo actividades de divulgación y educación en la comunidad para los trabajadores, sus defensores, sus familias y sus proveedores de servicios sanitarios y sociales.
- Defiende leyes, reglamentos y políticas a escala local, estatal y nacional para reforzar los derechos civiles y laborales.
Como organización de justicia social, la misión de Legal Aid at Work se basa en la firme creencia de que todas las personas merecen respeto, dignidad y autodeterminación en el trabajo, en la escuela y en sus comunidades. El racismo estructural y sistémico -cuyo núcleo es la opresión de la población negra e indígena- y otras formas de injusticia conforman la sociedad y los sistemas cívicos, políticos y jurídicos en los que trabajamos y vivimos. Legal Aid at Work se compromete a desarrollar y fomentar una cultura organizativa que desmantele los sistemas de opresión y eleve a las personas de comunidades subrepresentadas y cree un lugar de trabajo que sea verdaderamente equitativo e inclusivo. Por ello, animamos encarecidamente a los candidatos de comunidades subrepresentadas a que presenten su candidatura.
La posición
El especialista temporal en admisiones dependerá del vicepresidente de programas y litigios y ayudará a gestionar el sistema de admisiones y derivaciones de LAAW. Como puesto temporal, se incorporará a LAAW durante 18 meses. Esta persona responderá a las llamadas entrantes y a los correos electrónicos, y llevará a cabo las devoluciones de llamadas y las admisiones. Al hacerlo, recopilará información pertinente sobre asuntos de derecho laboral de la persona que llama/cliente, dirigiendo a los clientes al equipo apropiado o programando citas clínicas, compartiendo guías de LAAW, cartas de muestra y materiales educativos y, cuando sea necesario, remitiendo a los clientes a organizaciones externas para obtener experiencia adicional. Como tal, el especialista temporal en admisión trabajará en estrecha colaboración con todos los equipos del programa para garantizar la claridad y la alineación en torno a los criterios de admisión.
Esta posición requerirá que el Especialista de Admisión Temporal esté centrado en el cliente y lleve a cabo las admisiones de una manera de alto volumen, sensible y orientada al detalle, con un fuerte seguimiento y seguimiento para asegurarse de que toda la información pertinente se documenta de manera coherente y precisa en el sistema de gestión de casos de LAAW. Además, esta persona se asegurará de que los clientes reciban las llamadas adecuadas para obtener información adicional y/o proporcionar la información legal necesaria bajo la supervisión de un abogado. El Especialista de Admisión Temporal debe ser profesional, cortés, y conocedor de LAAW, los servicios que ofrecemos, y cómo llevar a cabo admisiones oportunas y completas.
Requisitos
La siguiente lista de competencias y experiencias básicas se ofrece para dar una idea de los requisitos del puesto y del nivel general de experiencia que buscamos en los candidatos. Animamos a todos los candidatos cualificados y a aquellos con experiencia pertinente o transferible a que presenten su candidatura, aunque no aporten experiencia en todas las áreas que se indican a continuación.
Aunque LAAW mantiene una oficina en San Francisco, los candidatos pueden trabajar en cualquier lugar del estado de California. Legal Aid ofrece a los empleados la flexibilidad de trabajar principalmente desde casa, en función de las necesidades del negocio y las responsabilidades profesionales. Se dará gran preferencia a los solicitantes con experiencia personal o profesional trabajando con comunidades afectadas. Este es un puesto temporal de 18 meses no exento (LAAW funciona con una semana laboral de 35 horas).
- Un mínimo de 3 años de experiencia pertinente en oficina y administración;
- Dominio y comodidad con bases de datos y/o sistemas CRM (como Salesforce o plataformas similares que manejen datos de clientes);
- Éxito demostrado en la gestión e higiene de datos; se valorará la experiencia en la elaboración de informes sobre bases de datos;
- Excelentes dotes de comunicación y atención al cliente y capacidad para gestionar un gran volumen de llamadas con tacto y empatía;
- El dominio del español es preferible, pero no obligatorio;
- Alto nivel de profesionalidad con capacidad para gestionar información/material sensible y personalmente identificable y mantener la confidencialidad en todo momento;
- Gran capacidad organizativa y administrativa en un entorno acelerado; estilo de trabajo proactivo y eficiente;
- Capaz de trabajar de forma independiente, cooperativa y cortés con el público, abogados, estudiantes de Derecho y voluntarios de la comunidad;
- Capaz de mantener la calma bajo presión.
- Compromiso demostrado con la justicia social y el trabajo por los derechos civiles y pasión por la misión de Legal Aid at Work de buscar justicia para los trabajadores con salarios bajos;
- Compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión, y capacidad para mantener y fomentar conversaciones difíciles y necesarias sobre sexo, raza, color, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, discapacidad y otras categorías protegidas;
Compensación
Legal Aid at Work ofrece salarios que son competitivos en la comunidad de abogados de interés público del Área de la Bahía. Los beneficios incluyen planes de salud, discapacidad a largo plazo y seguro de vida, 403 (b) plan de jubilación con el empleador partido y la contribución, y generosas vacaciones pagadas y días festivos. Como organización sindicalizada, LAAW cree en la importancia de que los empleados se organicen para mejorar sus condiciones de trabajo. Este puesto está incluido en la unidad de negociación representada por ESC Local 20. La colocación salarial en el momento de la contratación y la promoción salarial se realizarán de acuerdo con la escala salarial negociada en el contrato sindical para este puesto. La escala salarial actual para Especialistas es de 76.500 a 100.300 dólares, dependiendo de los años de experiencia pertinente.
Para solicitarlo
Envíe por correo electrónico (1) su currículum vitae, (2) una carta de presentación detallando su interés en el puesto, y (3) tres referencias a:
Comité de búsqueda de especialistas en admisión temporal, Legal Aid at Work
Correo electrónico: jobs@legalaidatwork.org
Legal Aid at Work está comprometida con un entorno de trabajo diverso y multicultural. LAAW es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nuestras declaraciones completas de EEO y DEI, así como más información sobre la organización y sus programas se pueden encontrar en legalaidatwork.org. Conforme a la Ordenanza de Oportunidad Justa de San Francisco, Legal Aid at Work considerará para empleo a solicitantes calificados con antecedentes de arrestos y condenas.